Hesap Silme
Hesabınızı ve tüm kişisel verilerinizi kalıcı olarak silebilirsiniz
⚠️ Önemli Uyarı
Hesabınızı silmek geri alınamaz bir işlemdir. Silme işlemi sonucunda:
- Tüm kişisel bilgileriniz kalıcı olarak silinecektir
- Çalışma geçmişiniz ve istatistikleriniz silinecektir
- Deneme sınavı sonuçlarınız silinecektir
- Hedefleriniz ve planlarınız silinecektir
- Bu veriler bir daha geri getirilemeyecektir
🗑️ Silinecek Veriler
Hesap silme talebiniz onaylandığında aşağıdaki veriler kalıcı olarak silinecektir:
👤 Profil Bilgileri
- • Ad ve soyad
- • E-posta adresi
- • Profil fotoğrafı
- • Hesap ayarları
📊 Çalışma Verileri
- • Konu takip geçmişi
- • Çalışma istatistikleri
- • İlerleme kayıtları
- • Günlük hedefler
📝 Sınav Verileri
- • Deneme sınavı sonuçları
- • Net hesaplamaları
- • Sınav analizleri
- • Performans grafikleri
🎯 Hedef & Planlar
- • Üniversite hedefleri
- • Çalışma planları
- • Hatırlatıcılar
- • Notlar ve favoriler
📱 Uygulama İçinden Hesap Silme
Hesabınızı uygulama içinden silmek için aşağıdaki adımları takip edin:
- Profil sekmesine gidin
- Ayarlar (⚙️) butonuna tıklayın
- Hesap Ayarları bölümüne girin
- "Hesabımı Sil" seçeneğine tıklayın
- Onay mesajını okuyun ve "Evet, Hesabımı Sil" butonuna tıklayın
💡 İpucu: Hesabınız silindikten sonra aynı e-posta adresi ile yeniden kayıt olabilirsiniz, ancak eski verilerinize erişemezsiniz.
✉️ E-posta ile Hesap Silme Talebi
Uygulamaya erişiminiz yoksa veya başka bir sorun yaşıyorsanız, aşağıdaki formu doldurarak hesap silme talebinde bulunabilirsiniz:
Talebiniz 7 iş günü içinde işleme alınacak ve sonuç e-posta ile bildirilecektir.
📧 Doğrudan İletişim
Hesap silme veya veri koruma ile ilgili sorularınız için doğrudan bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: ekoc.app@gmail.com
Konu: "Hesap Silme Talebi"
Lütfen e-postanızda kayıtlı e-posta adresinizi belirtin.
⏱️ Veri Saklama Süresi
Hesap silme talebiniz onaylandıktan sonra:
- Kişisel verileriniz 30 gün içinde tüm sistemlerimizden kalıcı olarak silinir
- Yedekleme sistemlerinden veriler 90 gün içinde otomatik olarak temizlenir
- Yasal zorunluluklar gereği tutulması gereken veriler (fatura bilgileri vb.) yasal süre boyunca saklanabilir