Hesap Silme Talebi

KVKK ve unutulma hakkı kapsamında koç paneli veya mobil uygulama hesabınızı ve ilişkili verilerinizi kalıcı olarak silme talebi oluşturabilirsiniz. İşlem geri alınamaz; lütfen aşağıdaki bilgileri okuyun.

Son güncelleme: 29 Haziran 2026

1. Önemli uyarılar

Hesap silme geri alınamaz bir işlemdir. Talep onaylandıktan sonra profil, planlar, deneme kayıtları, mesajlar ve koç–öğrenci bağlantıları kalıcı olarak kaldırılır. Aynı e-posta ile yeniden kayıt olsanız bile eski verileriniz geri getirilemez.

2. Neler kalıcı olarak silinir?

Öğrenci (mobil uygulama): profil bilgileri, deneme ve net kayıtları, günlük/haftalık planlar, görev tamamlama verileri, koç bağlantısı ve uygulama içi mesajlar.

Koç (web paneli): koç profili, öğrenci listesi ve ilişki kayıtları, oluşturduğunuz planlar, notlar, randevular, haftalık raporlar ve abonelik hesabına bağlı panel erişimi.

  • Kimlik ve iletişim bilgileri (ad, e-posta, telefon)
  • TYT/AYT performans ve deneme analiz verileri
  • Haftalık/günlük planlar ve görev geçmişi
  • Koç–öğrenci eşleşmeleri ve davet kayıtları

3. Veri temizlenme süresi

Talebiniz alındıktan sonra e-posta adresinize onay veya bilgi mesajı gönderilir. Aktif veritabanından silme işlemi en geç 7 iş günü içinde tamamlanır. Şifreli yedeklerden (backups) tam temizlik güvenlik politikası gereği 30 güne kadar sürebilir.

4. Hesap silme formu

Kayıtlı e-posta adresinizi ve hesap türünüzü seçin. Talep, güvenlik doğrulaması sonrası işleme alınır.

5. Uygulama içinden hızlı silme

Form doldurmak istemezseniz giriş yaptıktan sonra doğrudan hesabınızı silebilirsiniz:

  • Öğrenci (mobil): Profil → Hesap ayarları → Hesabımı sil
  • Koç (panel): Profil → Hesap ayarları → Hesabımı sil

Uygulama içi silme anında işleme alınır; bu sayfadaki form ise e-posta ile doğrulama gerektiren talepler içindir.